Η 2K επιβεβαίωσε ότι οι υπηρεσίες υποστήριξης πελατών της παραβιάστηκαν αυτήν την εβδομάδα και προειδοποίησε τους παίκτες να αλλάξουν τους κωδικούς πρόσβασής τους.
Σε μια ανάρτηση στο Twitter, η εταιρεία είπε ότι «εντόπισε ότι ένα μη εξουσιοδοτημένο τρίτο μέρος είχε παράνομα πρόσβαση στα διαπιστευτήρια ενός από τους προμηθευτές μας στην πλατφόρμα του γραφείου βοήθειας που χρησιμοποιεί η 2K για να παρέχει υποστήριξη στους πελάτες μας».
Στη συνέχεια επιβεβαίωσε ότι το τρίτο μέρος είχε στείλει κακόβουλους συνδέσμους σε ορισμένους παίκτες. Η υποστήριξη της 2K συνιστά σε όλους τους παίκτες που μπορεί να έχουν κάνει κλικ στον σύνδεσμο να επαναφέρουν τους κωδικούς πρόσβασης που έχουν αποθηκεύσει σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού.
“Λάβετε υπόψη ότι το προσωπικό της 2K δεν θα σας ζητήσει ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλες προσωπικές πληροφορίες“, ανέφερε. «Η πύλη υποστήριξής μας θα παραμείνει εκτός σύνδεσης όσο συνεχίζουμε να αντιμετωπίζουμε αυτό το θέμα.»
“Θα εκδώσουμε μια ειδοποίηση όταν θα μπορέσετε να συνεχίσετε την αλληλεπίδραση με τα επίσημα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του γραφείου βοήθειας 2K και θα παρακολουθήσουμε επίσης πρόσθετες πληροφορίες για το πώς μπορείτε να προστατευθείτε καλύτερα από οποιαδήποτε κακόβουλη δραστηριότητα.”
Το σύστημα υποστήριξης της 2K κάλυπτε παιχνίδια όπως τους τίτλους NBA και WWE της 2K, καθώς και τη σειρά Borderlands.
